能源集团瞄准18个项目为群众办实事

发布日期:2021-06-04 18:49 浏览次数: 字号:[ ]

在党史学习教育中,能源集团坚持把“我为群众办实事”作为着力点和落脚点,立足实际,围绕“贯彻新发展理念”“保障基本民生需求”“深化‘一制三化’改革便民利民”“推进本质安全建设”“化解矛盾纠纷”五个方面,制定了18个办实事项目并积极推进落实。“冬病夏治、旧病新治”专项行动作为其中重要一项,近日在集团所属7家供热企业全面启动,通过实际举措不断提升供热水平,保障群众温暖舒适过冬。

此次专项行动既是集团“我为群众办实事”实践活动的重要内容,也是持续巩固深化“暖气够不够热?保证温暖到家!”专题检视成效的具体措施。2019年以来,集团通过对历年生产运行工况数据和客服工单的系统梳理分析,以及深入基层社区摸排薄弱环节,有针对性制定改进措施,已累计完成串联系统分户改造4354户,老旧管网改造49.9公里,治理失效保温13.1公里,供热系统安全健康水平持续提升。为保证此次专项行动高标准推进,集团成立了以党委书记、董事长为组长的专项工作领导小组,制定了5方面工作任务,精心组织,全力推进。

一是坚持问题导向,找准“病症”。全面分析冬季运行数据,分类汇总工单详情,系统梳理历史遗留问题,找准“冬病”和“旧病”。建立问题清册,制定解决措施,明确时间表、任务书、责任人,多措并举、标本兼治,切实解决影响群众舒适用热的痛点堵点难点问题。

二是坚持系统思维,提升保障能力。打通既有中心城区、滨海核心区供热“一张网”联网运行瓶颈,完善多能互补联网调峰布局,把“一张网”架构打造得更加坚强稳固。积极拓展人工智能精准供热舒适用热项目,构建微区域多热源联网供热系统,完善“源网站户”联调联控策略,优化调度指挥、协调联动机制,提升快速、精准、高效、专业智能调度指挥水平和供热保障能力。

三是坚持标本兼治,解决疑难杂症。对设备运转效率低、控制手段单一、生产能耗高的换热站,“一站一策”对症施治。对反映集中、重复报修的小区、用户,“一区一案”“一户一策”精准施治。对历年抢修多发、失水严重的管网,借助先进技术检修改造。对管网老化、串联、堵塞等系统问题,大力推进老旧管网、分户改造等工作,进行有效解决。目前,检修改造工作正有序开展,计划9月30日前,高质量完成老旧管网改造15公里,设备检修3612项,分户改造2115户,入户维修1578户。

四是坚持用心用情,做好服务延伸。以人民为中心,做好“温度从窗口开始”,创新供热服务管家网格化管理模式,建立标准化维修服务和入户维修承诺机制,健全供热服务保障网格体系。深化社企共建,建立双向需求征集、双向提供服务、双向沟通协调、双向评价通报“四个双向”服务机制,262名供热服务管家继续主动入社区、入户服务,针对居民用户、“一老一小”、学校、医疗机构等不同群体需求,定制个性化服务方案。针对孤、老、残、病等困难用户,动态更新关爱台账,定期走访、预约上门,送温暖到家。党员带头入社区服务,多渠道征集群众意见建议,将群众呼声作为办实事内容,打通服务“最后一公里”。计划6月30日前,高标准完成53个养老机构、142个幼儿园的入户服务;9月30日前,完成147个中小学、61个医疗机构的精准对接;10月31日前,完成报修2次及以上用户的问题解决。

五是坚持“两个至上”,筑牢安全底板。坚持“人民至上、生命至上”,抓实抓细各项安全防护、环境保护措施,健全隐患排查与风险防范双重预防机制,严格落实“作业证”“会签单”“两票三制”、危险作业等工作要求,扎实开展地下供热管线保护专项整治工作,确保各项安全环保措施落实到位,为群众温暖舒适用热筑牢安全基石。

Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统